@MASTERSTHESIS{ 2015:1735404753,
 	title = {DESAFIOS NA IMPLANTACÃO DA GESTÃO POR PROCESSOS NO INSTITUTO FEDERAL GOIANO: UM ESTUDO EXPLORATÓRIO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL},
 	year = {2015},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/161",
 	abstract = "Esta dissertação tem como objetivo principal compreender os desafios na implantação da gestão por processos no Instituto Federal Goiano (IF Goiano), tendo como premissa responder o seguinte questionamento: como viabilizar a implantação da gestão por processos no IF Goiano, onde tradicionalmente se utiliza uma estrutura hierárquica funcional em detrimento da nova forma de atuação da gestão por processos? O contexto é definido por organizações públicas brasileiras que possuem iniciativas de gerenciamento de processos de negócio. A motivação deste trabalho designa-se pelos relatos históricos de falhas na administração pública e pela baixa investigação no contexto público na implantação da gestão por processos. O crescente interesse do setor público por iniciativas de gerenciamento de processos de negócio, aliado ao interesse pessoal do autor, por ser um servidor público atuante no IF Goiano, também contribuíram para motivar a realização deste trabalho. Caracterizada como um estudo exploratório, esta dissertação utilizará abordagem quali-quantitativa, sustentada pela pesquisa bibliográfica exploratória. Como resultado, pretende-se compreender os desafios na implantação da gestão por processos no IF Goiano e traçar possíveis estratégias para superá-los.",
 	publisher = {Centro Universitario},
 	scholl = {Programa 1},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}