@MASTERSTHESIS{ 2016:1501050635,
 	title = {O CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO DA DROGARIA SANTA MARTA: UM ESTUDO DE CASO},
 	year = {2016},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br:8080/jspui/tede/handle/tede/33",
 	abstract = "A literatura especializada afirma que para cada área da empresa existem processos logísticos que se relacionam ao longo da cadeia de suprimentos, isto é, desde o fornecedor até a entrega do produto ou serviço aos clientes finais. Com o objetivo de identificar os processos logísticos adotados pela empresa, esta investigação desenvolve um estudo de caso no Centro de Distribuição (CD) da empresa farmacêutica Drogaria Santa Marta. Toda a pesquisa está fundamentada nos princípios da logística empresarial, tais como apresentados pelos autores Moura et al. (2004) e Ballou (2006). Além da pesquisa bibliográfica e documental, este estudo faz uso da observação in loco e por meio da aplicação de questionários, no intuito de identificar os processos de logística adotados pela empresa escolhida e o grau de integração entre as áreas envolvidas. Os resultados da pesquisa apontaram que o CD estudado está estruturado conforme a natureza da atividade desenvolvida pela empresa, seguindo os princípios da logística empresarial, e os processos logísticos adotados encontram-se devidamente mapeados. No entanto, na avaliação dos gestores e colaboradores, alguns processos precisam ser continuamente melhorados, alguns obstáculos detectados necessitam ser superados e as melhorias apontadas, implementadas",
 	publisher = {Centro Universitário Alves Faria},
 	scholl = {Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}