@MASTERSTHESIS{ 2014:77928229, title = {ANÁLISE DA (IN) VISILIBILIDADE DA INOVAÇÃO INCREMENTAL COMO ESTRATÉGIA DO RAMO VAREJISTA DE MODA FEMININA NO MUNÍCIPIO DE PALMAS-TOCANTINS}, year = {2014}, url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/356", abstract = "A inovação assume posição de destaque no concorrido mercado do ramo da moda feminina. Essa eficiente arma de diferenciação serve como instrumento para a empresa manter-se, conquistar mais clientes, aumentar as vendas e gerar mais lucro. O tema foi delimitado e essa pesquisa propõe um estudo da inovação incremental e a analise da (in) visibilidade nas empresas sobre esse tema. Essa pesquisa busca identificar a importância da inovação para saúde da empresa, portanto foi necessário conhecer se os gestores utilizam a inovação incremental como estratégia para diferenciarem para aumentar o nível de competitividade. Dessa forma buscou – se uma análise da operacionalização da inovação incremental nas empresas deste ramo, identificando a aplicação das práticas de inovação, se os gestores lançam mão dessa ferramenta para destacarem–se e se os mesmos são motivados a inovar, bem como, a percepção dos clientes deste segmento sobre as melhorias implementadas. Uma estudo exploratório e descritivo com abordagem quantitativa foi realizado com 30 gestores de lojas que comercializam apenas roupas e acessórios femininos, 60 respectivos colaboradores e 100 clientes. Foi realizada uma pesquisa bibliográfica a fim de se obter um embasamento científico sobre a inovação, onde foram utilizados como referências principais o Manual de Oslo, os autores Tidd e Bessant e também Davila, Epstein e Shelton. Segundo os resultados da pesquisa chegou – se a conclusão que os gestores reconhecem a importância da inovação, aplicam em suas lojas, porém são motivados pela concorrência e não possuem uma política sistematizada de inovação; os colaboradores estão satisfeitos em seu local de trabalho e são reconhecidos quando apresentam boas ideias; os clientes reconhecem melhorias aplicadas nas lojas e a maioria percebeu avanço no atendimento. Conhecimentos de inovação incremental implementados geram resultados, conquistam e retém clientes e promovem desenvolvimento na área aplicada.", publisher = {Centro Universitario}, scholl = {Programa 1}, note = {Faculdade 1::Departamento 1} }