@MASTERSTHESIS{ 2015:1673105267, title = {ESTUDO DO PROCESSO DE INOVAÇÕES NAS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS DE GOIÂNIA EM 2014}, year = {2015}, url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/353", abstract = "A importância e relevância da micro e pequena empresa para o crescimento e desenvolvimento econômico tem sido pauta constante nas agendas de discussões dos governos e dos empresários; e como objetivos desses atores, a busca incessante para mantê-las competitivas e sustentáveis diante de um cenário de incertezas e de mercados instáveis, levando a diversas pesquisas e estudos para alcançar esses objetivos. A inovação juntamente com seus processos inovativos têm se mostrado um diferencial competitivo para as empresas que os adotam nos seus modelos de gestão, independentemente do porte da empresa. O presente estudo teve como objetivo identificar como ocorre o processo de inovação nos produtos, serviços e processos das micro e pequenas empresas; investigando a percepção e compreensão do empresário em relação à busca e promoção da inovação, à importância da inovação e ao seu desenvolvimento nas empresas, e quais as fontes de cooperação que os empresários recorrem para promover a inovação nas suas empresas. O estudo fez uma imersão no cenário das micro e pequenas empresas no Brasil, com base no seu histórico, marcos regulatórios, incentivos e na gestão das micro e pequenas empresas. Na temática da inovação, buscou-se explicar e distinguir os conceitos, modelos e tipos de inovação; a importância do empreendedorismo inovador e os incentivos que as empresas podem conseguir para desenvolver inovação nos seus produtos, serviços e processos; e como ocorre o processo de inovação nas micro e pequenas empresas. A estratégia metodológica sustentou-se em uma pesquisa quantitativa, utilizando como método o quantitativo estatístico, com a técnica da pesquisa em questionário online, baseada no levantamento secundário de dados. O resultado desse estudo possibilitou constatar que a maioria das micro e pequenas empresas (MPEs) adota o modelo de inovação incremental e aberta, tem como objetivos principais a implementação de uma gestão mais avançada e sustentável para os processos e produtos das empresas. Na percepção dos empresários o elevado custo para inovação é uma das principais dificuldades encontrada para desenvolvimento desses processos inovativos, mesmo assim a maioria das empresas desenvolve inovação com recursos próprios. A inovação é tida como um fator importante que faz diferença para essas empresas, as MPEs consideram de alta importância às fontes externas de cooperação como empresas de capacitação e instituições parceiras como o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) para levar conhecimento e capacitar no desenvolvimento dos produtos / processos e serviços dessas empresas. O estudo gerou uma nova base de conhecimento, que poderá ser utilizado para traçar novas estratégias que possam apoiar e ajudar desenvolver inovação nas micro e pequenas empresas, por setores empresariais, do governo, instituições de apoio as MPEs, pesquisadores entre outros.", publisher = {Centro Universitario}, scholl = {Programa 2}, note = {Faculdade 1::Departamento 1} }