@MASTERSTHESIS{ 2015:445630142, title = {MARKETING NO ENSINO SUPERIOR PÚBLICO: UMA ANÁLISE DO INSTITUTO FEDERAL GOIANO}, year = {2015}, url = "http://tede.unialfa.com.br:8080/jspui/tede/handle/tede/29", abstract = "Este trabalho teve como objetivo a elaboração de um diagnóstico de marketing do Ensino Superior ofertado pelo Instituto Federal de Ciências e Tecnologia Goiano (IF Goiano). Foram utilizados dados provenientes de documentos e pesquisas institucionais indicadores regionais, que interpretados à luz dos saberes da área de marketing, permitiram apontar fragilidades e oportunidades estratégicas, que podem ser de grande valor aos gestores da instituição. Na metodologia do trabalho, por se tratar de um estudo de ciências humanas, houve predomínio da pesquisa qualitativa, mas esta foi amparada por dados quantitativos tabulados e relacionados para este fim. O estudo analisou aspectos chave dos cursos superiores do IF Goiano para efetuar o diagnóstico: público-alvo, marca, satisfação dos públicos, concorrência, além dos itens pertencentes ao composto de marketing (produto, preço, praça e promoção). A dissertação também pode servir para indicar que, mesmo sem ter pesquisas feitas especialmente para este intuito, é possível valer-se de conceitos e técnicas de marketing para diagnosticar, planejar e agir, gerando valor e satisfação aos clientes.", publisher = {Centro Universitário Alves Faria}, scholl = {Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional}, note = {Faculdade 1::Departamento 1} }