@MASTERSTHESIS{ 2014:394422315,
 	title = {A EXPANSÃO DA CULTURA CANAVIEIRA E O CRESCIMENTO ECONÔMICO NO MUNICÍPIO DE GOIANÉSIA – GOIÁS},
 	year = {2014},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/73",
 	abstract = "A co-criação de valor é uma revolução na forma como as empresas e os clientes se interagem.
 No atual cenário competitivo as interações entre cliente empresa tem assumido um papel
 diferenciador para a decisão do cliente. A internet transformou a forma como os
 consumidores reagem a uma oferta, o ativismo característico dos clientes do século XXI
 mudou e continuará mudando a dinâmica das relações entre cliente e empresa. Neste sentido
 surge a co-criação de valor como elemento viabilizador da construção de relações duradouras
 e confiáveis entre cliente e empresa. Contudo, algumas questões em relação a prática
 gerencial da co-criação de valor ainda deixam dúvidas, principalmente no que tange a
 percepção do consumidor em relação a co-criação de valor em ambientes virtuais. Sendo
 assim, esta dissertação teve como objetivo mensurar os fatores que influenciam a disposição
 de um cliente em participar da co-criação de um produto de base tecnológica em ambientes
 virtuais, para que assim fosse possível identificar os fatores que mais impactavam sobre a
 disposição de um cliente em co-criar. Para atingir tal objetivo, primeiramente foi realizado um
 levantamento teórico dos aspectos caracterizadores do tema. Em seguida foram identificados
 os principais estudos destinados a mensurar a co-criação de valor do ponto de vista do
 consumidor. As analises realizadas nos estudos levou a identificação de duas principais
 pesquisas. O primeiro deles foi uma escala destinada a mensurar a disposição do cliente em
 co-criar serviços de base tecnológica e o segundo um estudo que apresentou os elementos
 empoderamento do cliente, ferramentas de suporte e tarefa do envolvimento como
 influenciadores da disposição do cliente em co-criar em ambientes virtuais. Sendo assim, com
 a intenção de se responder ao objetivo de pesquisa, foi utilizada a escala de mensuração da
 disposição e os elementos influenciadores da co-criação em ambientes virtuais. A intenção foi
 mensurar o grau de predição dos elementos influenciadores sobre a disposição do cliente em
 co-criar em ambientes virtuais. Para tanto, foram utilizados duas técnicas de análise
 multivariada, a Análise Fatorial Exploratória e a Regressão Múltipla, a primeira destinada a
 redução de dados e a segunda destinada a mensurar a relação de dependência. Os resultados
 encontrados mostraram que os elementos denominados como influenciadores pouco
 impactam sobre a disposição do cliente em co-criar, sendo isto possível de ser explicado pelo
 diferente contexto de aplicação da escala. Ademais, os resultados evidenciaram o interesse do
 cliente em co-criar, e indicaram para estudos futuros que irão contribuir ainda mais com o
 alargamento do conhecimento acerca do tema.",
 	publisher = {Centro Universitário Alves Faria},
 	scholl = {Mestrado Profissional em Desenvolvimento Regional},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}