@MASTERSTHESIS{ 2020:764209243,
 	title = {AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO: PERCEPÇÃO DA FERRAMENTA PELOS GESTORES DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA},
 	year = {2020},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/319",
 	abstract = "A forma de atuação das organizações, especialmente as bancárias - que vivem uma
 revolução pela criação de fintechs, financeiras, seguradoras, empresas de cartão e a
 inserção dos criptoativos, mudou significativamente nos últimos anos. Com isso, para
 crescimento ou manutenção do resultado, há uma demanda cada vez maior de
 funcionários com alto desempenho. A avaliação de desempenho possibilita a
 identificação dos talentos de uma organização e a otimizar seu potencial, bem como
 de problemas de gerência e supervisão, de integração das pessoas à organização, de
 adequação da pessoa ao cargo, de localização de possíveis deficiências de
 treinamento e desenvolvimento de profissionais. Mais que uma ferramenta, torna-se
 um processo que se utilizado corretamente e se inserida na estratégia da empresa,
 permite a tomada de decisão correta sobre progressão da carreira, proporcionando
 desenvolvimento de funcionários e equipes, especialmente pelo uso correto do
 feedback. O presente estudo teve como objetivo analisar e descrever a percepção dos
 funcionários acerca da ferramenta de avaliação de desempenho de uma instituição
 financeira de economia mista. Participaram do estudo 10 colaboradores de nível
 gerencial (Gerentes de relacionamento) de agências bancárias da cidade de Rio
 Verde, estado de Goiás. Os dados foram coletados individualmente por meio de uma
 entrevista semiestruturada elaborada para fins do estudo, com posterior transcrição e
 análise, onde utilizou-se a técnica de análise de conteúdo. Os resultados indicaram
 que a avaliação de desempenho é considerada pela maioria dos entrevistados como
 importante na empresa, contribuindo para o aperfeiçoamento dos funcionários e para
 os resultados da empresa. Evidenciaram que a avaliação 360º é a maneira correta e
 justa de se avaliar, por permitir a percepção das várias fontes envolvidas, que por sua
 vez geram orientações, que levam ao aprimoramento. Houve uma grande diversidade
 de percepções sobre o estabelecimento, acompanhamento e encerramento dos
 acordos, onde foram enfatizados os itens feedbacks e anotações como de
 fundamental importância para funcionários e para a empresa. Houve ainda
 reconhecimento da maioria para ligação da avaliação de desempenho com gestão da
 carreira e recompensa. Conclui-se que os resultados sublinham a importância de
 funcionários e pesquisadores reconhecerem a importância da avaliação de
 desempenho nas organizações, tanto para o desenvolvimento pessoal, profissional e 
 organizacional. Acredita-se que o estudo possa contribuir para que a empresa
 aprimore a ferramenta com os resultados apresentados, por meio do desenvolvimento
 de políticas e práticas eficazes de avaliação de desempenho que apoiam as
 estratégias da instituição.",
 	publisher = {Centro Universitario},
 	scholl = {Programa 2},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}