@MASTERSTHESIS{ 2020:1603128474,
 	title = {PERCEPÇÃO DE AUDITORES E AUDITADOS SOBRE AS PRÁTICAS DE AUDITORIA INTERNA EM UMA EMPRESA PRESTADORA DE SERVIÇOS DE SANEAMENTO BÁSICO},
 	year = {2020},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/313",
 	abstract = "Em um ambiente empresarial competitivo, a função de auditoria interna tem se
 destacado no aperfeiçoamento do sistema de governança corporativa, contribuído
 na melhoria dos processos internos, na transparência, eficiência e eficácia da gestão
 nas organizações. O objetivo da pesquisa é descrever a percepção dos auditores e
 auditados sobre as práticas de auditoria interna em uma companhia prestadora de
 serviços de saneamento básico. O estudo caracteriza-se por uma abordagem
 qualitativa, descritiva, por meio de um estudo de caso, com análise documental. Os
 dados foram coletados por meio de um questionário elaborado para fins do presente
 estudo e foram abordados diferentes aspectos da função de auditoria interna
 incluindo capacitação dos auditores e qualidade das recomendações de auditoria. O
 mesmo foi aplicado em 11 auditores e 47 colaboradores auditados, por meio do sitio
 Google Forms, com o objetivo de se identificar alinhamentos entre auditores e
 auditados no que se refere as práticas de auditoria interna; identificar características
 da atividade de auditoria interna que auditores e auditados associam à qualidade do
 serviço de auditoria; levantar atributos de qualidade presentes na auditoria interna e
 nas características individuais dos auditores internos da empresa pesquisada;
 analisar a relação entre a percepção de qualidade de auditoria interna dos
 respondentes dos questionários e os atributos de qualidade citados na literatura e
 identificados na análise documental, compreendendo os motivos das relações
 encontrados. Os auditados relacionaram à qualidade do serviço de auditoria, a
 preparação do auditor, orientação para o risco e a qualidade das recomendações de
 auditoria, o que corrobora com a literatura. Verifica-se uma oportunidade para
 melhoria em: qualificação dos auditores internos, aumentar a eficácia por meio de
 tecnologia e treinar equipe específica voltada para auditoria da atividade principal.",
 	publisher = {Centro Universitario},
 	scholl = {Programa 2},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}