@MASTERSTHESIS{ 2018:1811216980,
 	title = {O COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DE COSMÉTICOS E DE SERVIÇOS ESTÉTICOS},
 	year = {2018},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/231",
 	abstract = "Entende-se que é relevante conhecer melhor os fatores que influenciam as escolhas do
 consumidor na hora de realizar uma compra ou adquirir um serviço referente a cosméticos ou
 serviços estéticos, tendo em vista que o mercado de beleza tem se mostrado promissor no
 Brasil. Neste sentido, este trabalho visa estudar o comportamento do consumidor de produtos
 e serviços voltados para a estética. Os objetivos específicos são: identificar o perfil dos
 consumidores de cosméticos e de serviços estéticos da Região de Sobradinho e de Planaltina,
 verificar os serviços estéticos mais consumidos por homens e mulheres, investigar os fatores
 que geram a necessidade da aquisição de cosméticos e de serviços estéticos e detectar os
 atributos e as informações relevantes para a aquisição de cosméticos e de serviços estéticos.
 Trata-se de um estudo exploratório, de corte transversal, com abordagem quantitativa, de
 técnica estatística descritiva. Participaram desta pesquisa 129 moradores das cidades de
 Sobradinho e Planaltina. Foi constatado que o público alvo desta pesquisa é do segmento
 feminino, de meia idade, solteiros, não tendo filhos, não sendo praticantes de atividades
 físicas e com renda de até R$ 2.000,00. Os resultados indicaram que os serviços estéticos
 mais consumidos pelos participantes do estudo foram: corte de cabelo, esmaltação, depilação
 e limpeza de pele. Os produtos e serviços são adquiridos principalmente para elevar a
 autoestima e melhorar a aparência, prezando primordialmente pela qualidade, pela
 qualificação dos colaboradores, pelo bom atendimento e pelos preços. A internet foi
 considerada a ferramenta de informação que mais influencia a aquisição de produtos e
 serviços estéticos pelos participantes do estudo, seguida de amigos e indicação médica.
 Conclui-se que o setor que abrange as áreas de beleza e estética é favorável e está em
 constante expansão, sendo possível identificar que as maiores demandas do ramo da beleza
 são do segmento feminino. O segmento masculino, todavia, tem se apresentado como um
 grande alvo de oportunidade e um novo nicho de mercado, podendo proporcionar um
 crescimento ainda mais ousado no referido setor.",
 	publisher = {Centro Universitario},
 	scholl = {Programa 1},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}