@MASTERSTHESIS{ 2019:366916464,
 	title = {A AUTOMAÇÃO COMERCIAL B2B COMO CANAL DE NEGÓCIOS PARA A CADEIA DE ABASTECIMENTO E O PAPEL DO VENDEDOR},
 	year = {2019},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/210",
 	abstract = "BÍCEGO, H. D. A automação comercial B2B como canal de negócios para a cadeia de
 abastecimento e o papel do vendedor. 2019.06 Projeto de Pesquisa (Mestrado Profissional
 em Administração) – Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu, Centro Universitário Alves
 Farias, Goiânia, 2019.
 Este estudo tem por objetivo avaliar os benefícios e os pontos negativos que a implantação de
 um software B2B usado para automatizar o processo compra e venda, juntamente com a
 atuação do vendedor podem trazer para a cadeia de abastecimento. Quando se trata do modelo
 de vendas adotado pelas indústrias, atacadistas e distribuidores, observa-se um método
 comum utilizado por maioria destes empresários, que é o papel do vendedor que se desloca
 até o seu cliente final com um bloco de pedidos ou amparado por algum dispositivo móvel
 (tablet, smartphone, palm-top) onde é atendido por um comprador que irá negociar as
 necessidades de produtos que precisa adquirir naquele momento, finalizando assim sua venda.
 Porém estas negociações muitas vezes se tornam morosas, criando filas de vendedores de
 diversos fornecedores diferentes esperando para serem atendidos, muitas vezes nem
 atendidos. Para isso foi feito um estudo de caso em uma distribuidora de alimentos, cujo
 objetivo principal foi avaliar os benefícios e os pontos negativos que a implantação de um
 software B2B usado para automatizar o processo compra e venda podem trazer para ela e seus
 clientes varejistas. Após a análise dos resultados foi possível observar que com a implantação
 deste novo canal de negócios, a distribuidora conseguiu atender uma quantidade maior de
 clientes com maior velocidade, e que de uma forma geral seus clientes passaram a ter maior
 autonomia em realizar seus pedidos de compra conforme suas demandas, sem a constante
 dependência do vendedor.",
 	publisher = {Centro Universitario},
 	scholl = {Programa 1},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}