@MASTERSTHESIS{ 2018:1616745557,
 	title = {VALORES E PRÁTICAS DA CULTURA ORGANIZACIONAL NO SETOR BANCÁRIO: UM ESTUDO DE CASO},
 	year = {2018},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/211",
 	abstract = "O presente estudo teve como objetivo analisar a percepção dos colaboradores de
 um banco misto quanto à cultura organizacional em termos de valores e práticas.
 Tratou-se de uma pesquisa de natureza quantitativa, a partir da utilização do
 Instrumento Brasileiro para Avaliação da Cultura Organizacional (IBACO), contendo
 sete fatores distribuídos em 94 questões e foram analisados estatisticamente por
 meio do Software SPSS versão 20, com posterior análise descritiva. Participaram do
 estudo 83 bancários de 4 agências da cidade de Goiânia-GO, Brasil. Os resultados
 demonstraram que em relação às práticas e valores instituídos pela Gestão de
 Pessoas desenvolvidas no banco estudado, o Fator mais proeminente foi o
 ‘Promoção Relacionamento Interpessoal’ com média 3,6 e mediana 4,0; em seguida
 o Fator ‘Integração Externa’ com média de 3,6 e mediana 3,6; o terceiro fator mais
 evidente nos resultados foi o Fator ‘Profissionalismo Cooperativo’, com média 3,4 e
 mediana 3,4. Já os fatores menos proeminentes foi o Fator ‘Profissionalismo
 Competitivo’, com média 2,8 e mediana em 2,8; o outro fator com menor média foi o
 ‘Rigidez na Estratégia Hierárquica de poder’, com média 2,8 e mediana 2,8. As
 conclusões são de que, de modo geral, os colaboradores se sentem satisfeitos em
 relação aos incentivos de profissionalismo, e também satisfeitos com o ambiente
 proporcionado pelo banco. A eficácia da cultura no Banco Misto está associada ao
 desenvolvimento do capital humano e os altos níveis de envolvimento dos
 entrevistados, denotando como a política desenvolvida em relação às práticas e
 valores asseguram uma boa prática profissional entre os profissionais. O Banco está
 focado em práticas de planejamento estratégico, tomada de decisões, atendimento
 ao cliente externo e interno, promoção de relações interpessoais e satisfação em
 manter a coesão interna, fatores que justificam a atual posição do banco no Brasil. A
 forma em que os valores centralizadores e autoritários se apresentam no Banco
 dificulta o crescimento e reconhecimento profissional, na pesquisa indicou não ser
 um fator proeminente no Banco estudado, em determinadas situações, na opinião
 dos bancários, o banco desenvolve uma política rígida, ou seja, não concede aos
 bancários uma postura pautada para tomada de decisões.",
 	publisher = {Centro Universitario},
 	scholl = {Programa 2},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}