@MASTERSTHESIS{ 2015:2026274457,
 	title = {MODELAGEM DE PROCESSOS COMO ESTRATÉGIA PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO: ESTUDO DE CASO NO IF GOIANO},
 	year = {2015},
 	url = "http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/186",
 	abstract = "A utilização de métodos de gestão do conhecimento, como meio de identificar, armazenar,
 disseminar e utilizar informações e conhecimentos de seus colaboradores tem produzido
 resultados positivos em empresas públicas e privadas, o que vem atraindo uma série de
 estudos. As pessoas que formam a organização adquirem, ao longo dos anos, por meio da
 capacitação, experiência e prática, uma multiplicidade de conhecimentos; e o grande desafio
 das instituições é transformar esse conhecimento individual em conhecimento institucional,
 transformando o conhecimento tácito, que está na “mente” das pessoas, em explícito, a fim de
 que todos possam ter acesso. Esta pesquisa busca apresentar a modelagem de processos como
 prática de gestão do conhecimento do setor de Gestão de Pessoas da reitoria do Instituto
 Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Goiano. Assim como em diversas empresas, o
 setor de recurso humanos da reitoria não possui um mecanismo de armazenamento das
 informações referente às rotinas de trabalho e aos processos realizados. Desse modo, surge a
 necessidade de implementação de ações que visam codificar, armazenar e disseminar as
 informações sobres as atividades realizadas no setor. Como método de pesquisa optou-se pelo
 estudo de caso da modelagem do processo de progressão por capacitação profissional.
 Verificou-se que a modelagem desse processo contribuiu para sua melhoria, dando mais
 agilidade ao seu fluxo, diminuindo o tempo gasto em sua realização e principalmente permitiu
 o armazenamento e disseminação do conhecimento adquirido pelos servidores.",
 	publisher = {Centro Universitario},
 	scholl = {Programa 1},
 	note = {Faculdade 1::Departamento 1}
}