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???metadata.dc.type???: Dissertação
Title: OS DESAFIOS DA RETENCÃO DE TALENTOS NO SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA DE GOIÁS (SESI) – UM ESTUDO DE CASO
???metadata.dc.creator???: Ferreira, Richardson Marques 
???metadata.dc.contributor.advisor1???: Bontempo, Paulo César
???metadata.dc.description.resumo???: Para a manutenção da competitividade de uma organização reter talentos tornou-se uma questão fundamental. Verificar e diminuir os índices de turnover é uma obrigação das empresas que queiram sempre manter um bom nível no atendimento prestado tanto para seus colaboradores quanto para os clientes externos. No contexto atual, manter-se competitivo depende cada vez mais da capacidade de geração de conhecimentos que uma organização possui. Portanto, as pessoas assumem um papel essencial. A importância de políticas de gestão de pessoas torna-se visceral para as organizações. A presente dissertação tem como objetivo identificar as causas do turnover no Serviço Social da Indústria, Departamento Regional Goiás (SESI-GO), elencando e analisando as principais causas da rotatividade de pessoal na organização, realizando análise das entrevistas com os colaboradores identificados como talentos pelo SESI-GO.
Abstract: Holding on to the talents in the company has become a key issue in order to maintain the competitiveness of an organization. Checking and reducing the rates of turnover is an obligation for companies which want to always keep a good level in the care provided to their employees as well as to their customers. Nowadays, being competitive depends increasingly on the ability to generate knowledge that an organization possesses. Therefore, each member of the team plays an essential role. The importance of policies for managing people becomes crucial for organizations. This thesis aims to identify the causes of turnover at SESI (Industry Social Service) of the Regional Department in the state of Goiás (SESI-GO), listing and analyzing the main causes of staff turnover in the organization, performing analysis of interviews with employees recognized as talents by SESI-GO
Keywords: SESI, retenção de talentos, turnover.
???metadata.dc.subject.cnpq???: ADMINISTRACAO EDUCACIONAL::ADMINISTRACAO DE UNIDADES EDUCATIVAS
???metadata.dc.language???: por
???metadata.dc.publisher.country???: Brasil
Publisher: Centro Universitario
???metadata.dc.publisher.initials???: UNIALFA
???metadata.dc.publisher.department???: Faculdade 1::Departamento 1
???metadata.dc.publisher.program???: Programa 2
Citation: FERREIRA, RICHARDSON MARQUES. OS DESAFIOS DA RETENCÃO DE TALENTOS NO SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA DE GOIÁS (SESI) – UM ESTUDO DE CASO. 2014. [110]. Dissertação( Programa 2) - Centro Universitario, [UNIALFA] .
???metadata.dc.rights???: Acesso Aberto
URI: http://tede.unialfa.com.br/jspui/handle/tede/306
Issue Date: 26-Apr-2014
Appears in Collections:Programa de Pós-Graduação Stricto Sensu em Administração

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